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ご注文方法

ご注文の手順

ご注文に際しては、こちらのページの内容をよくご確認いただきますようお願い申し上げます。

1.ご注文・お申し込み

ご注文は、ホームページ・お電話・ファックス・メールにてお受けいたします。
お電話での対応は、営業時間内のみとさせていただきます。

ホームページ・FAXのご注文は、24時間お受けいたします。

  • カートでのご注文の場合ご注文後すぐに、自動返信メールがお客様へ送信されます。こちらのメールには送料は記載されません。
  • 後程、担当者より送料等を含む正確なお支払金額をお知らせいたします。
  • 営業時間外にお受けしたご注文は、翌営業日に順次対応させていただきます。

商品の発送は、原則としてご送金確認後とさせていただきます。ご指定がない場合は、確認後3日以内に発送させていただきます。銀行でのご入金の場合、確認が週明けになります。

代金引換をご希望の場合は、ご注文確定後できるだけ早く発送させていただきます。

ホームページのご注文の場合、着日指定ができないようになっています。
指定をご希望の方は、備考欄に配送希望をご記入ください。
ご注文後、お受け取りができない日がありましたらお知らせください。その日を除いて配達できるように手配いたします。

(こちらからPDFファイルがダウンロードできます)

2.代金のお支払い

御注文頂きました商品の代金を弊社指定の口座にお振込みください。
お支払い方法として代金引換を選択した場合は商品の配達に伺った運送業者に代金をお支払いください。

納品書・領収書の発行はご依頼があった場合のみ行っております。
ご依頼の納品書・領収書は、発送の際に商品と同梱させていただきます。

お支払いが代引きの場合は、運送会社の受領書を領収書としてそのままお使いいただけます。

3.商品の発送

御入金を確認致しましたら、直ちに商品を発送させていただきます。
お支払い方法として代金引換を選択した場合は御注文の確定後に発送致します。

4.商品の到着

商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万が一注文した内容と違ったり破損している場合は、
お手数ですが当社までご連絡ください。
※ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。


送料

個数・お届け先に応じて送料が変動致します。
ご注文確認メールにてご案内いたします。自動返信メールには、送料は明記されておりません。担当者よりお送りする注文確認メールにて正確な送料をお伝えいたします。
※蘭の安全を第一に、基本的に蘭と資材の同梱は致しておりません。小さいものであれば同梱可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

送料一覧
蘭・資材共通
九州(沖縄を除く) 800円
四国・中国・関西・中部 1,000円
関東・信越・北陸・東北 1,500円
北海道・沖縄 1,500円

※離島への発送の場合も、送料に別料金はかかりません。

※送料には、蘭の発送に使用する箱代が含まれています。資材の発送には、リサイクル箱を利用しております。

代引き手数料一覧

商品代金 手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上 無料

通信販売法に基づく表記

販売業者

有限会社 グリーンプラザ宮崎

運営統括責任者

蛯原 精一

所在地

宮崎県宮崎市大字新名爪4407-1
TEL:0985-89-3007 // FAX:0985-89-3031

取扱商品

東洋蘭、資材及び用土

商品の引渡し

商品代金の入金確認後、発送致します。
お支払い方法として代金引換を選択した場合は、注文確定後に発送致します。

商品代金以外の必要料金

商品発送運賃 お支払い方法として代金引換を選択した場合は別途手数料が加算されます。

不良品・返品・交換

商品到着後、5日以内にご連絡ください。

細心の注意を払って梱包発送しておりますが、
万が一注文した内容と違ったり、破損している場合は、無償で交換または返金いたします。
お手数ですが、まずは当社までご連絡ください。

お客様の都合による返品・交換は、お受けできません。予めご了承ください。

商品到着時にご注文の蘭が入っている鉢に、キズ・欠けがある場合でも交換はできません。植え込みに使用している鉢は、商品単価に含まれておりませんので、あらかじめご了承ください。

お支払方法

銀行振込(宮崎太陽銀行/楽天銀行)・ゆうちょ銀行・代金引換・郵便振替

お支払期限

注文確定後、1週間以内に入金またはご連絡を確認できない注文は無効とします。
代金引換での発送の場合、原則としてご注文日より10日以内の発送とさせていただきます。
10日以上の預かりをご希望の方は、代引き以外のご入金方法でお支払い後のお預かりとなりますので、予めご了承ください。

ご送金先

【ゆうちょ銀行】旧ぱるる
17300-13236561 (有)グリーンプラザ宮崎

(その他の金融機関からのお振込みの場合)
店番 738 普通口座 1323656 (有)グリーンプラザ宮崎

【銀行振込】
宮崎太陽銀行 花ヶ島支店 普通口座:0292754  有限会社グリーンプラザ宮崎

楽天銀行 ダンス(208)支店 普通口座:7008897 有限会社グリーンプラザ宮崎

【郵便振替】 01760-5-97206 (有)グリーンプラザ宮崎