姫達磨、天山、チャボ紺、月の誉の４点を寒蘭に追加しました。

ショップインフォメーション

店舗情報

有限会社　グリーンプラザ宮崎

寒蘭専門店　東洋蘭センター　蘭の杜

〒８８０－０１２４ 宮崎県宮崎市新名爪４４０７－１

Ｔel　０９８５－８９－３００７ Ｆax　０９８５－８９－３０３１

Ｍail　order@touyouran.com

営業時間

９:００～１７:３０（月～土）

９:３０～１７:３０（日・祝日）

店休日は営業日カレンダーを ご確認ください。

ご注文方法について

ご注文は、ホームページ・お電話・ファックス・メールにてお受けいたします。 お電話での対応は、営業時間内のみとさせていただきます。 ホームページからのご注文は、24時間お受けいたします。

1. ご注文後すぐに、自動返信メールがお客様へ送信されます。こちらのメールには送料は含まれません。
2. 担当者より送料等を含む正確なお支払金額をお知らせいたします。営業時間外にお受けしたご注文は、翌営業日に順次対応させていただきます。

商品の発送は、原則としてご送金確認後とさせていただきます。ご指定がない場合は、確認後3日以内に発送させていただきます。ご送金が週末になりますと、確認が週明けになります。

代金引換をご希望の場合は、ご注文確定後３日以内に発送させていただきます。

ご注文の際に、着日指定ができません。 指定をご希望の方は、備考欄に配送希望をご記入ください。 ご注文後、お受け取りができない日がありましたらお知らせください。その日を除いて配達できるように手配いたします。

納品書・領収書の発行について

ご依頼があった場合のみ行っております。 ご依頼の納品書・領収書は、発送の際に商品と同梱させていただきます。

お支払いが代引きの場合は、運送会社の受領書を領収書としてそのままお使いいただけます。

配送について

当店では、ヤマト運輸と佐川急便による発送を行っています。 配送先は、ご自宅以外のお勤め先、もしくはご指定の営業所止めでの発送も手配できます。

ご送金確認後、できるだけ早くご注文の品を配達できるように心がけています。セール期間や夏季のお預かり期間後などは、発送が込み合いますので少々お時間をいただく場合があります。

通常は下記の様に運送会社を選択して配送しています。

ご指定いただいた配送方法と異なる運送会社でお送りする場合もございます。予めご了承ください。

	蘭	用土	陶器鉢	書籍類	プラ鉢など その他の資材
ヤマト運輸	○	○ ※少ない場合のみ	×	○	○
佐川急便	×	○	○	×	○

蘭をご購入の場合は、専用の段ボール箱にお入れして発送いたします。

資材は、リサイクル箱を利用して発送いたします。

陶器鉢は、専用の内箱に入れて佐川急便で保険を掛けて発送しております。そのため、陶器鉢の発送は佐川急便のみでの発送となります。(離島を除く)

送料について

ご注文金額・個数・お届け先に応じて送料が変動致します。 １度のご注文の合計金額が２万円を超えた場合は、１梱包分の送料が無料になります。 ※複数回に分けてのご注文は、２万円を超えても送料無料の対象にはなりません。予めご了承ください。

１梱包の合計金額	送料	代引き手数料
１万円未満	かかる	324円
１万円以上	かかる	432円
２万円以上	無料	432円
３万円以上	無料	無料

自動返信メールには、送料は明記されておりません。 担当者よりお送りする注文確認メールにて正確な送料をお伝えいたします。

	蘭の発送	資材の発送
九州(沖縄を除く)	800円	600円
四国・中国・関西・中部	1,000円	800円
関東・信越・北陸・東北	1,500円	1,300円
北海道・沖縄	1,500円	1,500円

蘭の苔巻での発送をご希望の方は、ご注文時にお知らせください。 ※離島への発送は、ヤマト運輸で行います。別途料金がかかることはありません。 ※蘭の発送に関して、真夏日を超える期間(7、8月～9月)・冬季の寒冷地への発送できません。この期間にご注文いただきました蘭は、大切にお預かりさせていただきます。

着日・時間帯指定について

着日指定をご希望の方は、ご注文時にお知らせください。 ご送金確認後の発送となりますので、発送予定日前にご入金ください。時間指定は、下記の時間帯よりお選びいただけます。

お知らせ

ヤマト運輸の時間帯指定が変更となりました。 ２０１７年６月１９日より下記の通り変更になりましたので、予めご了承ください。 寒蘭は、ヤマト運輸で発送いたします。

これまでのご指定可能な時間帯（６区分）		２０１９年６月１９日からのご指定可能な時間帯（５区分）
午前中（12時まで）		午前中（12時まで）
12時から14時		廃止
14時から16時		14時から16時
16時から18時		16時から18時
18時から20時		18時から20時
20時から21時		19時から21時

佐川急便　資材全般は佐川急便で発送致します。

午前中・１２時～１４時・１６時～１８時・１８時～２１時

”必ず15時に配達してほしい”という時間指定はお約束できません。 ドライバーの方にご希望をお伝えすることは出来ますが、配達時間帯は上記のようになります。

お支払い方法について

商品は、代金引換での発送を除きご送金確認後の発送とさせていただきます。 銀行振込、ぱるる送金、郵便振替、代金引換（コレクト）、インターネットバンキングでお支払いいただけます。

銀行振込

宮崎太陽銀行 花ヶ島支店 普通口座：0292754 有限会社グリーンプラザ宮崎 楽天銀行 ダンス支店（208） 普通口座：7008897 有限会社グリーンプラザ宮崎

ゆうちょ銀行（旧ぱるる）

17300-13236561 （有）グリーンプラザ宮崎 （その他の金融機関からのお振込みの場合） 店番 738 普通口座 1323656 （有）グリーンプラザ宮崎

郵便振替

01760-5-97206 （有）グリーンプラザ宮崎

代金引換（コレクト）

配達時に商品代金を配達員に支払い商品を受け取るシステムです。 この場合、代引き金額に応じて手数料が加算されます。

商品代金	手数料
1万円未満	324円
1万円以上3万円未満	432円
3万円以上	無料

お支払期限について

注文確定後、１週間以内に入金またはご連絡を確認できない注文はキャンセルさせていただきます。 代金引換の場合、できるだけ早く発送させていただきますが、着日指定も承ります。ただし、原則としてご注文日より１０日以内の発送とさせていただきます。 １０日以上の預かりをご希望の方は、代引き以外のご入金方法でお支払い後のお預かりとなりますので、予めご了承ください。

返品について

商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。 細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万が一注文した内容と違ったり破損している場合は、 お手数ですが当社までご連絡ください。